Não faça isto nas Redes Sociais!!!

Vamos falar do que a sua empresa faz, nas redes socias, e que deve parar já!


Há comportamentos que deve evitar, correndo o risco de perder seguidores ou criar desinteresse pela sua marca.



1. Publicar sem planear

Muitas vezes, por falta de tempo ou de imaginação, podemos passar dias sem fazer uma única publicação, ou ter dias em que publicamos uma série infindável de coisas.

Se o fizer em demasia, corre o risco de incomodar os seus seguidores. Por outro lado, tempos longos sem publicar nada, dão a impressão de que a sua marca deixou de existir.

Planeie! Estabeleça regras para as suas publicações. Faça-o regularmente, sem exageros e nas horas mais convenientes.


2. Use correctamente as # hashtags

Não use uma hashtag para cada palavra. Faça uma pesquisa e confira as que têm mais pesquisas e seguidores, e não abuse… até 15 é aceitável, mais do isso torna-se maçador. Pode usar mais hashtags no instagram mas, seja qual for a rede social, tenha o cuidado de separá-las do conteúdo da mensagem, sob pena de se tornar confuso para quem lê.


3. Não ignore os seus seguidores

Sejam comentários, mensagens ou partilhas, esteja atento e dê sempre (SEMPRE!) o seu feed-back. Responda, agradeça ou faça um ‘like’, simplesmente, mas nunca os deixe sem resposta. Era desagradável, não acha?


4. Não ignore críticas

Tal como no ponto anterior, responda sempre! Veja como, aqui.


5. Não descure a gramática

Faça sempre uma revisão do seu texto, seja um publicação ou uma simples resposta a um cliente. Erros ortográficos ou gramaticais são IMPERDOÁVEIS e o seu cliente vai notá-los. Descredibiliza a sua marca e a sua imagem.


Esperamos ter ajudado! ;)

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